Stappenplan ruilen en retourneren

Wil je een artikel ruilen of retourneren? Gebruik dan ons ruil of retourformulier online, door middel van het ruil of retourformulier kunnen wij je ruiling of retourzending snel in behandeling nemen. Het ruilen is gratis het retour sturen van de artikelen kost €5,00 dit wordt achteraf verekend met het terug storten van de gedane bestelling.

 

Snel en eenvoudig ruilen of retourneren doe je zo:

  • Controleer of je ruil of retourzending voldoet aan onze retoureisen
  • Meld je ruil of retourzending aan via het online retourformulier. of via onze klantenservice
  • Vraag een retour etiket aan door het online retourformulier in te vullen
  • De betaling van het retour sturen wordt achteraf verrekend bij het terug storten van de gedane bestelling
  • Ons retouradres staat vermeld op het ruil of retourlabel wat je ontvangt nadat je het retourformulier online hebt ingevuld
  • Geef je ruil of retourzending af bij een punt bij jou in de buurt
  • Bewaar je verzendbewijs van dit punt goed
  • Zodra wij je ruil of retourzending in goede orde hebben ontvangen ontvangen zullen wij de ruiling of retournering verwerken

Let op dat je bij het ruilen of retourneren altijd het ordernummer vermeldt.

Mijn bestelling is bezorgd door